La Casa della Salute di Terranuova, dopo una fase iniziale di rodaggio, dal 1 novembre inizierà a funzionare a pieno regime. Questo in seguito anche alle segnalazioni di alcuni cittadini e alle richieste di intervento da parte dell’amministrazione comunale. Le novità sono state annunciate direttamente dal sindaco Sergio Chienni. Dal 1 novembre il presidio sanitario sarà dotato di una maggiore presenza di personale impiegato per le funzioni di segreteria, con più operatori disponibili contemporaneamente agli sportelli. “Altro risultato – ha aggiunto il primo cittadino – riguarda la gestione degli appuntamenti con i dottori. L’Asl ha infatti chiesto al personale medico di garantire maggiori accessi liberi agli ambulatori senza appuntamento. Operazione che favorirà anche una migliore gestione delle emergenze. Tuttavia, l’Asl garantirà che in caso di urgenza i pazienti abbiano il diritto di essere comunque visitati, anche se non hanno precedentemente preso l’appuntamento”. Entrando nello specifico, il front-office sarà aperto dalle ore 8 alle ore 20, tutti i giorni feriali, dal lunedì al venerdì (per un totale di 108 ore settimanali). Saranno effettuate 18 ore dal personale che attualmente svolge funzioni Cup per conto dell’Azienda Usl e le rimanenti 90 ore saranno effettuate da personale assunto dai medici di medicina generale della Casa della Salute. Le funzioni del personale non si limiteranno a quelle proprie del collaboratore di studio medico, inerenti la sola attività di medicina generale, ma costituiranno complessivamente anche attività di front-office e back-office per conto dell’Asl, informando gli utenti sui percorsi erogati e dando loro tutte le informazioni su luoghi e orari per eseguire specifiche prestazioni. Infine, grazie alla collaborazione con il Crt, che è proprietario della struttura, sono in programma altri interventi che riguarderanno gli accessi alla Casa della Salute. In particolare verrà migliorata la visibilità degli spazi esterni, inclusi quelli riservati alla sosta delle auto e all’accessibilità pedonale con percorsi per chi proviene da Piazza dell’Unità d’Italia. “Voglio ringraziare l’Asl per questo intervento che va incontro alle richieste dei cittadini – ha concluso Chienni – . Continueremo a vigilare perché sia garantita efficienza nell’erogazione del servizio”.